Solicitar exclusão de conta
Você pode pedir a exclusão da sua conta do ScoReurb e dos dados pessoais associados a qualquer momento, sem custo.
Como solicitar
- Envie um e-mail para scoreurbtechtokenv12@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
- Assunto: “Exclusão de conta ScoReurb”. No texto, informe seu nome e, se for morador, o núcleo/bairro.
- Por segurança, podemos pedir uma confirmação (por exemplo, um código token enviado ao seu e-mail) antes de excluir.
- Confirmaremos a exclusão por e-mail em até 15 dias.
O que é excluído
- Sua conta de acesso (e-mail, senha e sessões);
- Perfil: nome, telefone, perfil de acesso e permissões;
- Vínculo com o núcleo, hash do CPF e número de matrícula associados à sua conta;
- Notificações e solicitações de contato feitas por você.
O que pode ser mantido
- Registros de auditoria (data/hora e ações realizadas) e documentos do processo de regularização que pertencem ao processo público de REURB, pelo prazo exigido em lei. Nesses registros, a sua identificação é desvinculada da conta excluída;
- Hashes (impressões digitais) de documentos já registrados em blockchain, que não contêm dados pessoais e não podem ser alterados.
Você também pode pedir apenas a exclusão de alguns dados, ou a correção deles, pelo mesmo e-mail. Mais detalhes na Política de Privacidade.